Não recebimento do produto e falta de contato com a loja Serena Ateliê
Resolvido
Salvador - BA
12/06/2025 às 00:08
ID: 219468883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/05 efetuei uma compra no site serena ateliê e até hoje não recebi o produto, não consigo contato com a loja por nenhum meio , nem telefone nem e-mail, e a empresa que recebeu o pagamento foi a flctecnologia e serviços. Gostaria de ter meu reembolso
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 12:00
Olá,
Me chamo João e sou responsável pelo suporte ao cliente na FLC.
Entraremos em contato pelo whatsApp / e-mail, no número informado nos seus dados do reclame aqui.
Atenciosamente,
Equipe FLC.
Consideração final do consumidor
27/06/2025 às 23:34
Atendeu minhas necesidades
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10