Atraso na entrega e não devolução do dinheiro

Respondida
Belo Horizonte - MG
18/04/2023 às 11:06
ID: 163115421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO que dizer dessa loja simplesmente ridícula? E o pior, que se diz cristã? Atrasaram a entrega da blusa, depois de muita insistência enviaram o produto jogado de qualquer jeito dentro do saco de OUTRA LOJA. Assim que recebi percebi que a escrita em inglês estava errada (assim como vários outros produtos da loja, porque além de serem RUINS são analfabetos). Fiz o pedido de devolução pelo wpp, disseram que iriam me transferir o dinheiro e até hoje nada. Pararam de me responder e não fazem nada! A loja é PÉSSIMA e o atendimento pior ainda. O que me conforta é saber que a justiça do homem pode falhar, mas a de Deus não. Nunca mais!
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Resposta da empresa
29/08/2024 às 17:40
Olá Jamile
Lamento a experiencia desfavoravel com a nossa loja.
Estamos constantimente trabalhando para melhorar nossos processos.
Verifiquei que o problema com o seu pedido foi resolvido e o valor devolvido.
Lamentamos o transtorno e seguiremos firmes para aprimorar nossos envios.
Grato
Caio Costa