******* e sem Resposta de Solução
Respondida
SAO ROQUE - SP
15/12/2022 às 09:56
ID: 155513819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 03/12/******* à vista, com o prazo de entrega até 06/12/******* e até o momento não recebi nenhum código de rastreio ou informações sobre postagem, somente respostas vagas pelo whatsapp.
Hoje solicitei novamente um retorno e agora não estão respondendo mais as mensagens, é um total descaso principalmente para alguém que está realizando a primeira compra.
Se não tem condições de atender não aceitem pedidos, o mínimo é entregar!
Quero o meu dinheiro de volta e vou procurar outro fornecedor.
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Resposta da empresa
29/08/2024 às 10:43
Olá Antonio.
Lamentamos o transtorno em relação ao seu pedido.
Verifiquei que houve a resolução através do whatsapp e as peças foram enviadas.
Seguimos a disposição para solucionar qualquer possivel prejuízo referente ao atraso da entrega das peças.
Desde já agradeço pela preferencia.
Caio Costa
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