FLECHA CONSULTORIA

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

20/05/2022 às 16:02

ID: 143761783

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 09/05/*******, eu recebi uma ligação em meu telefone celular de número , de um senhor [número*******] que se identificou como "Lais Campanário" representante da FLECHA CONSULTORIA FINANCEIRA e que estava prestando serviços para o Safra.
O representante me informou que o motivo do contato seria que o Banco Safra estava querendo comprar minha dívida com o banco SANTANDER. O representante do Banco me informou que tinha em mãos informações a respeito de um contrato de empréstimo consignado que EU tenho com o Banco SANTANDER, inclusive descreveu todas as características como número do contrato, quantidade de parcelas pagas e a vencer, valor da parcela, etc.
De posse dessas informações, ele me disse que o Safra me compraria essa dívida e eu pagaria uma parcela menor do que o valor da prestação cobrada pelo Banco Santander, e pagaria o mesmo número de parcelas. Como os bancos costumam comprar dívidas, eu acreditei no que o representante me disse.
O representante falou que o Safra iria entrar em contato comigo para confirmar a operação, validar os dados pessoais e os valores. Garantiu que a operação só seria liberada/validada após esse procedimento e que era imprescindível que os dados fossem confirmados conforme o acordo prévio com ele, sob pena de invalidar a operação. Disse que após a confirmação feita pelo BANCO Safra ele enviaria o link do BANCO safra p/ fazer a biometria facial, recebi o link com os dados do BANCO Safra, e por isso acreditei.
Ela solicitou uma cópia da minha identidade , uma cópia do meu contracheque e 4 senhas do EB consig .
Me foi enviado um contrato do banco Safra o qual eu assinei.
Após isso o valor foi creditado na minha conta .
Novamente a gerente Flexa " Taina" entrou em contato comigo e me enviou um pix criptografado para eu fazer a transferência do valor recebido . Ao abrir o pix percebi que o destinatário não era o Santander e sim a FLECHA CONSULTORIA FINANCEIRA.
Nesse momento questionei como eu ia provar que estava quitando meu consignado com o Santander . Ela tentou me explicar mas não me convenceu . Não fiz a transferência e entrei em contato direto com o Safra .
Ao entrar em contato com o Banco Safra eles me informaram que não havia nenhuma portabilidade e sim um novo consignado.
Fui orientado a devolver o valor e cancelar o consignado feito. A atendente me passou os dados fiz a transferência enviei o comprovante por e-mail e em 1 dia o consignado foi cancelado.
A atendente da FLECHA Financeira ainda entrou em contato comigo tentando mais uma vez me convencer em fazer o depósito. Ao falar para ela que eu devolveria o valor em pouco tempo entrou em contato comigo outro número com foto de perfil do Banco Safra dizendo " segue o boleto para devolução" sendo que em nenhum momento a atendente falou em boleto. Mais uma vez a FLECHA querendo que eu pagasse um boleto. Ao abrir o bolete ele não tinha como destinatário o Banco Safra e sim outra pessoa. Em fim tudo isso se tratava de um "[Editado pelo Reclame Aqui]" . Espero que a reclamação oriente outros usuários. " Não deposite valor em conta de terceiros".