Nada funcionava no ônibus e tinha até baratas!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

28/01/2016 às 01:16

ID: 16531536

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Viajei com a Flechabus de Porto Alegre para Buenos Aires, ida 25/12/*******, às 17:15, bilhete 38057957, assento 18, e retorno 02/01/*******, às 11:00, bilhete 38058546, assento 68. Na ida, nada funcionava: TV, fones de ouvido, wi-fi, torneira do banheiro, e, além disso, não havia papel para secar as mãos e nem sabonete para lavá-las. Imagina, 18 horas de viagem sem o mínimo de estrutura e limpeza. Na volta, o ar condicionado estragou, não havia papel para secar as mãos e nem sabonete para lavá-las no banheiro. Mas o pior foi a infestação de mini-baratas! O motorista teve que pedir para todos descerem e colocar veneno, daí como as janelas não abrem e o ar condicionado estava estragado, passamos o restante da viagem respirando veneno, fiquei enjoada e tive que tomar Dramin! Pior experiência da vida! Não viajo mais com a Flechabus. Péssima estrutura dos ônibus mal cuidados e sem manutenção, não valem o preço que pagamos pela passagem,

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Consideração final do consumidor

22/05/2020 às 11:27

Não sei se a empresa tomou alguma medida para futuros clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7