Não enviaram o produto.
Respondida
São Paulo - SP
08/02/2025 às 08:16
ID: 209398759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Fiz o pedido do game pass ultimate, na hora da venda insistiram em dizer que o envio era imediato. Até agora não enviaram meu código, o diálogo é apenas com mensagens automáticas do WhatsApp e o número que me direcionaram não me responde. Experiência frustrante com essa loja. Não arrisquem.
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Resposta da empresa
08/02/2025 às 12:21
Cliente recebeu a mensagem informando que a loja estava fechada e abria 10:30 e mesmo assim fez uma reclamação por não ser atendido com a loja fechada, agora ao abrir a loja fiz o reembolso e posso provar
Mesmo a loja tendo feito o reembolso o cliente que auto se declarou como fan do LULA, disse que mesmo agora com o reembolso feito iria abrir outra reclamação falando mal da loja só para nós prejudicar, que coisa....
Caso resolvido como sempre, nossa loja jamais irá ficar com dinheiro de que pede reembolso, nossa parte foi feita honestamente fiz o reembolso, e mesmo assim o cliente irá abrir outra reclamação para difamar a loja
Caso encerrado, loja ágil com honestidade como sempre e fez o reembolso...