Internet sem sinal e atendimento telefônico com som distorcido
Respondida
Presidente Prudente - SP
03/05/2026 às 11:52
ID: 247566235
Meu nome ***** CPF *****,
estou sem sinal de Internet, liguei no *****, como de praxe, solicitam que eu aguarde o retorno deles, porém ao atender a ligação de retorno, não consigo entender, a ligação vem com um som distorcido da voz. É um verdadeiro descaso com o consumidor. Data do problema 03/05/2026.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 17:48
Olá, Carlos, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno com a falta de conexão e também pela dificuldade no retorno do atendimento realmente não é a experiência que queremos oferecer.
Em breve entraremos em contato por um canal funcional para dar andamento na solução.
Seguimos à disposição!