Servico de internet contratado indisponivel

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Teodoro Sampaio - SP

29/04/2026 às 19:48

ID: 247326295

Servico de internet indisponivel e falta de suporte tecnico

Compartilhe

Resposta da empresa

30/04/2026 às 10:15

Prezado(a) cliente,

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado pela indisponibilidade do serviço de internet e pela dificuldade em obter suporte técnico. Entendemos o quanto a conexão é essencial no seu dia a dia.

Em breve, entraremos em contato para verificar o ocorrido e realizar a normalização do serviço o mais rápido possível.

Permanecemos à disposição para acompanhar o seu caso até a completa resolução.

Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelo ocorrido.

Atenciosamente,
Equipe Fleetnet

Réplica do consumidor

30/04/2026 às 13:52

A empresa entrou em contato, porém até agora estou sem internet, não tem nenhum telefone para podermos ligar

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 11:18

Eles resolveram meu problema, atendente foi muito solicita.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8