Bolo de Cenoura Up com Sabor Amargo e Decepção do Cliente
Resolvido
Brasília - DF
02/06/2026 às 21:32
ID: 250396309
Comprei o bolo de cenoura up, sempre compro os bolos da marca mas esse me decepcionou, um gosto forte meio amargo, nada haver com cenoura, nem minha filha que ama bolo e doce consegui comer mesmo com a cobertura de chocolate que fiz para colocar por cima dele. Triste porque o bolo vai todo para o lixo.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:00
Olá, Keli!
Agradecemos por nos procurar e pela sua atenção com a nossa equipe. Assim, pudemos entender melhor o que houve.
Caso tenha ficado qualquer dúvida, ficamos à disposição pelo 0800 704 1931, de segunda a sexta, das 8 às 18 horas, tudo bem?
Não se esqueça de concluir a sua manifestação, por gentileza, deixando aqui a sua consideração final.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Fleischmann
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 12:30
A Thairine entrou em contato comigo, relatei tudo que pediram, foram muito prestativos em explicar e disponibilizaram o envio de outro produto para uma nova experiência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10