Corpo estranho encontrado em mistura para bolo de chocolate
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
13/08/2026 às 08:52
ID: 256348955
Fiz uma compra de massa para bolo, sabor chocolate dessa marca e ao peneirar a mistura para bolo encontrei um pequeno pedaço de algo que parecia com.madeira, digamos que é igual uma farpa. Ao me deparar com essa situação, imaginei o que poderia ter acontecer se tivéssemos comido isso sem ver, pior ainda, se meu filho de 3 anos tivesse ingerido? Desapontada , ainda bem que meu marido me aconselhou a peneirar. Quero um parecer da empresa .
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 16:34
Olá, Luciana!
Agradecemos por nos procurar e pela sua atenção com a nossa equipe. Assim, pudemos entender melhor o que houve.
Caso tenha ficado qualquer dúvida, ficamos à disposição pelo 0800 704 1931, de segunda a sexta, das 8 às 18 horas, tudo bem?
Não se esqueça de concluir a sua manifestação, por gentileza, deixando aqui a sua consideração final.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Fleischmann
Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 15:28
Boa tarde,
A empresa entrou em contato comigo por meio telefônico, e a pessoa que me ligou (não me recordo do nome) foi muito anteciosa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10