Massa de brownie não apresenta a textura descrita na embalagem, ficando parecendo bolo.

Respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 13:23
ID: 254176623
Fiz uma compra de duas massas do brownie vem na discrição da embalagem macio por dentro casquinha por fora , mas não acontece isso fica parecendo um bolo mesmo que não cresce mais não faz essa casquinha tentei as duas e foi a mesma coisa
Segue o lote : 6044 8A
Validade 10/12/26
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 14:55
Olá, Caroline!
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