4meses e não fizeram nada. Pior escritório
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/09/2022 às 06:51
ID: 150518201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá protocolei uma reclamação na OAB e a própria recepcionista me incentivou acionar este escritório na justiça. Agora eu gravo tudo!!! Pior escritório!!! Meu nome agora está sujo. Em 2de maio de ******* quando assinei a procuração me prometeram a tutela antecipada /urgência para proteger meu nome e nada. Em julho quando percebi a demora mentiram para mim dizendo que estava na distribuição. Quando na verdade no final do mês de agosto tive que ir novamente ao escritório para entregar a documentação por ter perdido a validade (comprovante de endereço) e repassar alguns dados e até hoje dia 21/09/******* ainda NADA. Total falta de respeito.
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Resposta da empresa
27/10/2022 às 18:03
Prezada Senhora Patricia Ferreira Silva.
Seu atendimento em nosso escritório foi realizado em maio de *******.
Contudo, para propor a sua ação, dentre outros documentos, é imprescindível a apresentação de faturas criptografadas, motivo pelo qual as requeremos em juízo, por meio de uma ação cautelar de exibição de documentos para, posteriormente, propor a ação principal, com o objetivo de solucionar o conflito.
Ou seja, não temos como propor uma ação, sem demonstrar ao juízo que a injustiça se deu, concretamente. Da mesma forma, temos que aguardar o deferimento do juízo ao nosso requerimento, para a propositura da ação principal, sob pena de inépcia da inicial.
Todos esses passos foram devidamente explicados a Sra, pelo advogado responsável, na ocasião.
Entendemos que a demora angustia o cliente, porém, neste caso específico, aguardar a manifestação do magistrado, quanto a ação cautelar para a propositura da ação principal, é imprescindível para ter o seu direito satisfeito.
Nossa equipe de advogados FZQG tem como objetivo atender aos nossos clientes com excelência, de forma cordial e humanizada, com foco na solução de suas demandas.
Estamos, como sempre, à disposição.
Réplica do consumidor
31/10/2022 às 09:49
NÃO ESTÃO FALANDO A VERDADE E POSSO PROVAR E VOU PROVAR. FIQUEI POR MAIS DE 4 MESES NO MONÓLOGO COM UMA TAL DRA FORA AS VEZES QUE EU LIGAVA. SÓ MARCAR A DATA E A HORA QUE TE APRESENTO ATÉ AS GRAVAÇÕES FORA AS CONVERSAS QUE EU FIZ(MONÓLOGO) ... SÓ AGORA ESTÃO ANALISANDO OS DOCUMENTOS... CERTAMENTE JÁ FORAM NOTIFICADOS PELA OAB
Consideração final do consumidor
18/01/2023 às 06:14
Sem mas...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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