Falta de informação

Não resolvido
São Paulo - SP
11/04/2018 às 08:10
ID: 34521463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLiguei no atendimento para marcar meus exames pois tinham varias exames a fazer entre eles uma mamografia, marquei todos em um só lugar pois trabalho e não tenho muita disponibilidade .
Minha surpresa foi quando cheguei para fazer todos os exames fui informada pela atendente que não poderia realizar a mamografia pois se tratava de um contrato com minha operadora de convênio !
Em nenhum momento fui informada desse fato na ligação e agora vou perder tempo marcando em outro laboratório e o pior vou ter que remarcar minha consulta médica por conta da falta de informação da atendente .
Isso é vergonhoso e me deixa indignada
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Consideração final do consumidor
29/05/2018 às 15:13
não houve retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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