Fleming Medicina Diagnóstica

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São Paulo - SP

01/03/2025 às 10:02

ID: 211154727

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Precisava fazer um hemograma que foi solicitado por uma nutricionista. Liguei no Callcenter perguntando se faziam o hemograma de nutricionista, e a moça disse que fazem normalmente.

Ao chegar na clinica, a atendente me informa que meu convênio não atende CRN.

Se o atendimento é individualizado por convênio, esse tipo de informação deveria ter sido solicitada pelo callcenter antes de afirmar que fazem.

Atendimento ao cliente não deve ser um simples sim ou não, detalhes devem ser passados.

Me senti feito de palhaço, pois estava em jejum, tirei o carro da garagem, gastei gasolina, para virar as costas e ir embora sem ser atendido. Não volto nessa clínica.