Bermuda de compressão Flets com baixa qualidade e defeitos após pouco uso
Não resolvido
São Paulo - SP
20/06/2025 às 11:56
ID: 220117859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bermuda de compressão da marca Flets confiando na reputação da empresa e no valor investido, esperando um produto de qualidade. No entanto, mesmo tendo usado a peça apenas duas vezes, já percebi diversos problemas.
Desde o primeiro uso, notei que o cós da bermuda é extremamente baixo, o que me causa desconforto durante as corridas, pois preciso constantemente ajustá-la. Além disso, após a primeira lavagem, a faixa preta acima do nome Flets desbotou completamente, ficando cinza o que demonstra baixa durabilidade do material.
Outro ponto preocupante é o desgaste visível entre as pernas, mesmo com pouquíssimo uso. Anexei fotos para comprovar o estado atual da peça.
Gostaria de destacar que sou uma pessoa cuidadosa com meus equipamentos esportivos. Guardei a bermuda na embalagem original, que ainda possuo, e sempre a mantive bem conservada. Isso reforça ainda mais minha frustração com a qualidade do produto.
Infelizmente, não consigo acessar minha conta no site da Flets para verificar a data exata da compra, pois o sistema de recuperação de senha não funciona. Ainda assim, acredito que a empresa deveria se responsabilizar pela qualidade do produto, independentemente do tempo decorrido, já que o uso foi mínimo.
Deixo aqui minha decepção com a marca e um alerta para outros corredores que, como eu, esperam mais de um produto esportivo premium.
Aguardo um posicionamento da empresa.
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 16:58
Olá, Thiago! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato com tantos detalhes e compreendemos a sua frustração. Sabemos o quanto a experiência com um produto esportivo faz diferença no desempenho e no conforto durante os treinos.
Gostaríamos de reforçar que os tecidos e modelagens de nossas bermudas seguem sempre o mesmo padrão técnico de qualidade, testados e aprovados por diversos atletas. Porém, entendemos que cada pessoa tem uma percepção diferente de ajuste e conforto, e, em alguns casos, o produto pode não atender às expectativas individuais.
Em relação ao desgaste e problema na estampa relatado, precisamos analisar a peça para verificar as condições de uso e avaliar a melhor forma de auxiliá-lo. Caso deseje prosseguir, podemos receber a bermuda em nosso centro de atendimento para essa análise.
Sabemos que isso não reverte a insatisfação já causada, mas queremos deixar claro que nossa intenção é oferecer uma solução justa e transparente. Caso prefira, também podemos disponibilizar um cupom de desconto em sua próxima compra como forma de demonstrar nossa consideração pela sua experiência.
Seguimos à disposição e esperamos poder ajudá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente, Equipe FLETS
Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 12:14
empresa que não quer resolver, nunca mais compro nada dessa [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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