Demora na entrega
Resolvido
Brasília - DF
26/05/2025 às 21:08
ID: 218064381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto no site da flets dia 29/04/25 e ainda não chegou. A empresa disse que iria verificar com os correios mas ainda não obtive resposta.
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 16:32
Olá, Consuelo! Tudo bem?
Verificamos junto aos Correios e confirmamos que seu pedido já foi entregue.
De fato, houve um atraso no trajeto por conta de um problema logístico dos Correios, que na época estava com problemas com seus fornecedores, o que acabou estendendo o prazo além do previsto. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos muito pela sua paciência e compreensão nesse processo.
Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 10:58
A empresa só percebeu o atraso depois que acionei os correios e o reclame aqui. Não atendeu quando acionei por diversas vezes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6