Produto manchou na primeira lavagem e empresa se recusa a trocar ou estornar
Não respondida
Resende - RJ
20/07/2026 às 13:41
ID: 254355081
Foi comprado um produto da empresa e ao lavar a peça ela manchou , entramos em contato com a empresa e ela alegou que foi efetuada a lavagem errada , sendo que seguimos tudo conforme a orientação da peça , falaram que abriram uma exceção para trocar e enviaram o codigo dos correios, hoje fui enviar a peça e o codigo tinha sido cancelado, pedi o extorno e falaram que nao iam fazer pois o erro nao era deles
Pouco interesse em com o consumidor, sendo que teremos que comprar outro produto , gastar novamente, pois o que foi adquirido está horrível, somente na primeira lavagem