PRODUTO NAO ENTREGUE
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
05/01/2023 às 09:49
ID: 156837473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/12 efetuei um compra no Site desta empresa, prazo de entrega era para o dia 30/12, enviei varios e mail e so recebo resposta automatica, total desrespeito ao consumidor, vou ter que acionar o procon, ja que a cobrança da compra ja veio na fatura do cartão desde mes e nem, se quer recebi a mercadoria.
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 14:26
Olá, Antonio! Tudo bem?
Nós estávamos em férias coletivas no momento do seu primeiro contato, mas assim que retornamos com as atividades seus e-mails foram prontamente respondidos.
Pedimos sinceras desculpas pela questão do prazo de entrega, porém seu ******* como entregue em 18/01/*******
Consideração final do consumidor
23/02/2023 às 15:10
Infelizmente fiz a compra em periodo das Ferias da empresa, mas eles tem que atentarem a isso se vendem tem que se comprometer a entregar, correios é uma pessima opção para entregas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5