Coletor menstrual não veda e apresenta vazamento, impossibilitando o uso do produto.
Não resolvido
São Joaquim da Barra - SP
13/06/2026 às 22:54
ID: 251324905
Fiz a compra do coletor menstrual pop tipo 2 seguindo todas as orientações da idade e etc. Mas o coletor não veda e apresenta vazamento. Mesmo com a técnica na caixa informando a maneira de verificar se ele está bem posicionado, ele vaza e não forma o vácuo. Gostaria de saber como proceder já que o produto não cumpre o prometido.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 10:07
Olá, espero que esteja bem.
Agradecemos o seu contato e lamentamos que o coletor não tenha funcionado como esperado. Queremos resolver isso para você.
Nossa equipe de suporte vai entrar em contato para te ajudar com pontos de posicionamento e tamanho que costumam resolver o vazamento. Se ainda assim persistir, providenciamos a troca por outro modelo ou o reembolso do valor, o que fizer mais sentido para você.
Ficamos à disposição e queremos muito que você tenha uma boa experiência com os nossos produtos.
Atenciosamente,
Equipe Fleurity
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 15:21
Ainda ninguém da parte da empresa entrou em contato comigo para solucionar meu problema, continuo sem resposta e sem solução para o meu problema!
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 15:23
A empresa informou que entraria em contato comigo, mas não foi feito nenhum tipo de contato
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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