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Reclamação resolvidaResolvido

Meu pedido está atrasado!

Fleurity Brasil
Santo Antônio de Posse - SP
21/05/2024 às 08:29
ID: 189194693
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

No dia 04/05 fiz o meu pedido e deram o prazo até 14/05 porém até agora não recebi meu pedido e quando foi rastrear o pedido pela transportadora FM TRANSPORTES, não aparece a localização somente que foi entregue em algum CD responsável pela entrega, e quando atualiza só aparece isso! Tentei entrar em contato com a transportadora mas não me responderam, e com a empresa FLEURITY falaram que não tem informações sobre a entrega, que a mesma coisa que aparece para mim no rastreio, aparece para eles também! Quero a minha encomenda, já excedeu o prazo de entrega e ninguém resolve.

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Resposta da empresa

21/05/2024 às 12:19

Bom dia Isa, sinto muito pela sua experiência com a entrega! Te chamei no seu Whatsapp para te auxiliar com isso! bjs

Consideração final do consumidor

23/05/2024 às 14:46

Muito bom e se importou com a situação do cliente, muito educadas

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.1/ 10
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