Contato não solicitado via WhatsApp sobre FGTS e solicitação de remoção do número da lista
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
09/01/2026 às 11:51
ID: 237161205
No dia de hoje, 9/1/2026, a empresa entrou em contato comigo via WhatsApp me comunicando sobre um retorno relativo ao meu FGTS.
Nunca, em momento algum, entrei em contato com a empresa solicitando tal informação, muito menos autorizei algo relativo a isso.
Esse tipo de contato é altamente invasivo e peço que retirem o meu número da lista de vocês. Não quero, nem tenho interesse em fazer negócios com a empresa.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 14:06
Ola Michel, tudo bem?
Trabalhamos com campanhas de indicação, onde solicitamos a cada cliente que efetiva conosco na indicação novos clientes, provavelmente tivemos acesso ao seu contato através dessa campanha, mas estamos fazendo a retirada do seu numero do nosso sistema, caso tenha interesse futuro estaremos a disposição para atende-lo.
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 14:15
A empresa precisa melhorar a forma como prospecta novos clientes, principalmente por envolver assuntos relacionados a dinheiro em um mundo onde nunca sabemos quem pode aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui]. Apesar disso, foram educados e não demoraram em responder a reclamação feita no site, mas realmente precisam rever a forma de captar clientes, uma pesquisa rápida e é possível ver que há muitas reclamações do gênero, o que pode prejudicar e muito como a empresa é vista.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7