Pagamento via PIX não autorizado e solicitação de ressarcimento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

05/02/2026 às 18:43

ID: 239908053

Fiz um empréstimo nesta empresa, paguei tudo que tinha e eles na hora de pagar disseram que meu banco não autorizou o pix.
Empresa (se é que existe)tem que ser notificada pelo banco central pra não dar [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas!!!
Quero que eles me ressarcimento de tudo que paguei!!!
Isso é caso de policia!!

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Resposta da empresa

14/03/2026 às 11:38

Olá, tudo bem?

Agradecemos pelo seu relato. Porém, verificamos que a situação mencionada não corresponde aos serviços prestados pela Flexcred.

Nossa empresa não realiza cobranças antecipadas para liberação de crédito, e acreditamos que possa ter ocorrido uma confusão com outra empresa de nome semelhante.

Pedimos gentilmente que verifique os dados da empresa com a qual realizou o contato e, se possível, solicite a moderação ou direcione a reclamação para a empresa correta dentro do Reclame Aqui, para que ela possa lhe auxiliar adequadamente.

Continuamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Flexcred