Estorno não efetuado
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
30/01/2025 às 00:48
ID: 208607357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois relógios da Flexdescontos, em 05 dedezembro de *******. Seriam entregues em 17 de dezembro, o que não aconteceu, por "problemas na alfândega ". Me enviaram um e-mail dizendo que eu não receberia os relógios e que seria feito o estorno no meu cartão de crédito. Apesar de dizerem que o estorno foi efetuado, no meu cartão de crédito consta, na fatura que vence em 10 de fevereiro, a cobrança da segunda parcela. Não respondem os meus e-mails cobrando o estorno e continuam fazendo anúncios dos relógios, inclusive oferecendo para mim. Quero o estorno no meu cartão de crédito, pois, como disseram em e-mail, não receberei os relógios. Onde está a idoneidade e honestidade dessa empresa? Aguardo um retorno.
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Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 11:17
Continuo aguardando o estorno no meu cartão de crédito. Até hoje não fizeram, segundo a operadora do cartão. Este mês, veio no meu cartão, a cobrança da segunda parcela, vencimento em 10 de fevereiro. Será que é mais um [Editado pelo Reclame Aqui] na praça? Quero o meu dinheiro de volta. Onde está a identidade e honestidade desta empresa? E o pior, continuam vendendo relógios na Internet, inclusive para mim. É muita cara de pau. Aguardo uma solução urgente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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