Cobrança indevida

Respondida
Bento Gonçalves - RS
10/05/2023 às 11:09
ID: 164380507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e meu marido estamos recebendo cobranças indevidas desta empresa pelo meu telefone.
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Resposta da empresa
12/05/2023 às 17:00
Prezada, Cristina Augusta Manfre Ribeiro e Ezequiel Antonio Seben Ribeiro
Ref. sinistro: *******/ ******* / *******
Prazer em conhece-la virtualmente, meu nome é Gisleine faço parte da Flex Empresarial, gostaríamos de agradecer seu contato e informações!
A empresa Flex Empresarial, atua no mercado de recuperação de crédito figurando como mandatário da Porto Seguro Fiança em Assessoria de Cobrança administrativa.
Conforme informado foi realizado contrato de locação tendo como locatários Sra. Cristina Augusta Manfre Ribeiro e Sr. Ezequiel Antonio Seben Ribeiro, imóvel localizado rua Rua José Luiz de Freitas, ******* Casa ************** Centro Torres / RS (documentos devidamente assinados e reconhecido firma enviado para seu e-mail )
Após várias tentativas de composição com a provável ocupante Sra Abigail Foi realizado um acordo no dia 20/12/******* no valor total do acordo R$ 8.*******,00, em 10 parcelas de R$ *******,00 cada com o vencimento todo dia 23, sinistro ******* / ******* / *******, porém a parcela de vencimento 23/04/*******, consta em aberto em nosso sistema, por este motivo estamos tentando contato telefônico para a notificar pendências e avisar que as restrições nos órgãos de proteção ao credito permanecem.
Mediante o contato que realizado pelo senhor Leandro com a senhora e esclarecido ao fato do que se refere as notificações, pedimos a gentileza de finalizar este protocolo e avaliar nosso atendimento, pois ele é muito importante para nós.
Por fim, reiteramos os dados dos nossos canais de atendimento para lhe auxiliar com eventuais dúvidas e envio de documentos pertinentes
Telefones: **************, ramais ******* ou *******/ WhatsApp*******, ou e-mails: ******* e ******* .
Agradecemos sua cordialidade, compreensão e despedimo-nos cordialmente