Ligações e SMS Indevidos do número*******

Question

Tenho recebido ligações e SMS pedindo para entrar em contato com o número******* referente a dívida de locação com a Porto Bank Fiança.
Informo que não tenho locação com nenhuma empresa.
E gostaria de saber se existe alguma dívida real no meu nome ou se trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui], por favor.
Grata.

Accepted Answer

Prezada, Sr. Solange.

Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos informar sobre a situação.

Conforme nossos registros, não há nenhum débito ou pendência registrada em seu CPF em nosso sistema. Os dados utilizados para contato foram obtidos diretamente dos órgãos de proteção ao crédito, conforme as práticas regulamentadas. No entanto, entendemos a sua preocupação e, por isso, ao recebermos a sua notificação, imediatamente retiramos o número de telefone informado de nossa base de cadastro para evitar novos contatos.

Agradecemos a compreensão e estamos a disposição para quaisquer dúvidas.

Gabriel H.
Ouvidoria
SVV COB.

Ligações e SMS Indevidos do número*******

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor