Restrição ao Serasa

Respondida
Santo André - SP
19/06/2023 às 15:36
ID: 166699123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde fiz um acordo com está empresa paguei a primeira parcela na data do dia05/06 sendo que o pagamento foi com 5 dias de antecedência do prazo enviei o comprovante via aplicativo wthyz sap pra eles até a data de hoje não foi excluído meu nome no serasa entro em contato com eles ( Felipe) e o responsável pelo acordo e eles não responde mais meus contatos aguardo retorno obrigada
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Resposta da empresa
04/07/2023 às 16:58
Prezada Sra. Marisete,
Prazer em conhecê-los virtualmente meu nome é Patrícia e sou assistente do Grupo Flex / SVV Empresarial, gostaríamos de agradecer seu contato e informações.
Nossa empresa atua no mercado de recuperação de crédito figurando como mandatário da Porto Seguro Fiança em Assessoria de Cobrança.
Conforme informado pelo locatário e procede, foi realizado acordo em 35 parcelas de R$ *******,00 no dia 30/05/*******, com primeiro pagamento devidamente registrado em 05/06/*******, vencimento 10/06/23.
Fizemos levantamento plataforma de análise de credito e não encontramos nenhum registro em nome da Credora Porto Seguro Fiança, somente outros apontamentos de saldo devedor que já informamos para Srta. Marisete, por e-mail , mas concomitante reforçamos o pedido para Credora.
A principio pelo ocorrido e informações trocadas estamos enviando um brinde, e colocamos nossos canais a disposição
Telefone: **************, ramal ******* ou WhatsApp******* Falar com Sr. Felipe.
Rastreio Correio n *******.
Agradecemos sua atenção, compreensão e despedimo-nos cordialmente.
Patrícia Araújo
Departamento Jurídico
Phone: + ******* /*******, Ramal: *******
WhatsApp:*******
WhatsApp Oficial:*******
https://*******