Cobrança indevida após tentativa de cancelamento de internet Flex
Não respondida
Canoas - RS
03/07/2026 às 18:46
ID: 253041583
Eu tinha internet da flex, porém mudei de endereço e queria cancelar a internet! Isso no dia 27/05 porém eu tinha um boleto que tinha vencido no dia 22/05!! E simplesmente a atendente disse que se eu não pagasse eu não podia cancelar!! Eles iam continuar né cobrando normalmente!! Isso que 15 dias após o vencimento já bloqueia automático!! Mas pra eles tánto faz!! Hoje dia 03/07 ainda estão gerando boletos!! Eu não paguei o boleto do dia 22/05 porque me apertei mas assim que eu me organiza se eu pagaria!! Porém agora já tenho mais 1 boleto e outro em andamento!! Sem estar usando!! Sei que este tipo de tática não existe na lei do consumidor!! E é indevida!!