Cobrança indevida de plano de internet após promessa de valor promocional e falha no envio de novo boleto.
Não respondida
Porto Alegre - RS
22/07/2026 às 08:12
ID: 254526117
contratei um plano de 700 mega por 129 reais e tres meses por 79 reais.
o primeiro mes veio 69 reais, sendo que seria proprocional ao que recebi de internet..ok. acredito que este valornao fosse o proprocional ao 79 reais do primeiro mesmo que nao usei 15 dias, mas ok. paguei sem reclamar.
o segundo mes veio 129 reais.
solicitei novo boleto com valor corrigido, disseram que iam me enviar por whats app e NADA.
fico feliz de nao ter cancelado a vivo.
aguardo uma posição