Sinal cortado
Resolvido
São José dos Campos - SP
20/01/2026 às 12:25
ID: 238239753
Bom dia não recebi o boleto agora a empresa cortou meu sinal e me mandou um boleto cobrando juros
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 09:30
Agradecemos seu contato. Após análise das informações registradas nesta reclamação, identificamos que ela não se refere à nossa empresa.
Nossa razão social, CNPJ e área de atuação são diferentes da empresa mencionada no relato. Por esse motivo, não localizamos qualquer vínculo com o serviço descrito.
Sugerimos, por gentileza, verificar a razão social da operadora contratada e redirecionar a reclamação para a empresa correta, para que possa receber o suporte adequado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Equipe Flex Fibra - Canos, RS
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 11:44
Peço desculpa pois não é essa empresa mas uma vez desculpa pelo transtorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9