Flex Fibra Vale

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

04/01/2021 às 15:40

ID: 117579549

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu tenho a internet a muito tempo, tive falta de sinal por muitos dias fiquei sem acesso mais nunca exigi o reembolso do valor, a pouco tempo aumentei o meu plano mais não estava preparada para a mudança até que tive necessidade em realizá-la as pressas, fui solicitar a alteração de endereço e descobri que o serviço não ficava disponível em minha região foi então que a operadora informou que seria cobrado multa pq vou me mudar para um local onde não tem disponibilidade da internet, sendo que eu não queria cancelar o serviço. Fui super mal atendida, encerraram meu atendimento e não permitiram que eu falasse com o supervisor. A atendente só dizia que ele não tem dia nem horário para atender.