Flex Fibra Vale

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

09/11/2022 às 17:56

ID: 153223295

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei um upgrade na minha internet e fizeram a mudança do plano de 5 megas para 30 megas, mas a velocidade da internet não foi aumentada, os dias se passando e eles pedindo pra eu esperar, mandaram o técnico vir verificar os aparelhos e ele constatou que o problema era no sistema e mesmo assim não resolveram o problema, estão me cobrando a mensalidade do plano de 5 megas e a mensalidade do plano de 30 megas que nunca foi disponibilizado pra eu usar.