Politica de cobrança

Não respondida
Canoas - RS
27/10/2023 às 15:11
ID: 174844407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha casa pegou fogo, eles realizaram uma pausa no serviço de 60 dias, mas para fazer a pausa tive que pagar o boleto em atraso, pois como a casa pegou fogo esqueci de pagar o boleto, não estava usando, mas paguei.
Posterior (60 dias) a isso a cobrança seguiu sendo realizada, sem uma ligação do atendente ou uma mensagem de whatsapp, depois da reforma, vi o aviso de cobrança em atraso entrei em contato, paguei o boleto e cancelei o serviço, logo em seguida recebi um novo boleto devido ao mês atual em proporcional ao tempo de serviço, que não utilizei, valor de quase um mês cheio! Moral da história três meses sem usar o serviço que continuei pagando !
Empresa não tentou negociar , não me ofereceu desconto!