Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

21/04/2023 às 22:31

ID: 163333251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O atendimento é péssimo , tanto via telefone quanto bia whatsapp, deixa o cliente mais de horas esperando o atendimento ,total falta de respeito, antes de fazer a reclamação, tentei de várias formas o atendimento com empresa para pudessem melhorar o atendimento, mais não resolvem , na data de hoje dia 21/04/******* tentei um atendimento boa whatsapp e estou mais de um hora pra ser atendido , e não me dão uma satisfação , ja não é a primeira vez ,fazem isso sempre ,ou quando deixam vc esperando na ligação via telefone depois de minutos esperando ,eles derrubam a ligação , indignado , segue o anexo

Compartilhe

Resposta da empresa

25/04/2023 às 11:08

Prezado cliente,

Pedimos desculpas pelos transtornos. Nestes ultimos dias tivemos rompimentos em nossas principais fibras muitos destes decorrentes de vandalismo, o que gerou fila e impacto em nosso atendimento telefonico ou whatsapp. Colocamo-nos a disposição pelo telefone/whatsapp:*******.