Material recebido diferente da foto do site
Resolvido
São Paulo - SP
10/03/2025 às 16:11
ID: 211786759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNossa academia comprou uma barra hexagonal, porém, quando recebemos o material estava totalmente diferente da foto exposta no site. Para piorar a situação, não respondem as mensagens, não atende telefone e nem responde o e-mail para explicar o ocorrido. Triste descaso com o cliente!
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 15:23
Após contato com o Sr. Renato Costa, foram realizadas as tratativas e o problema foi resolvido.
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 18:22
Dificuldade na comunicação, demora no atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5