Flex Motéis

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São Paulo - SP

23/01/2017 às 22:19

ID: 23782107

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Insatisfação.
Resolvi colocar este caso no reclame aqui, pois não tive minha *******. Estou mto insatisfeita com o ocorrido; em 20/01 me hospedei na suíte ******* onde gastei R$*******,75, como o Motel estava sem internet minhas motelecas não foram lançadas, tive outro problema também no jantar, onde fiz o pedido de uma picanha e que ela fosse bem passada veio sangrando praticamente um sushi, pedi para repassar, minha nossa!!!! Foi pior , porque queimaram o bife, parece que fizeram de propósito, não foi possível nem come-lo, um verdadeiro absurdo e, falta de respeito, sem contar q tivemos que ligar 2 vezes para vir retirar o prato, isso demorou 2 horas.
Hoje dia 23/01, estava na recepção do motel para me hospedar novamente e pude repara que minhas motelecas do dia 20/01 ainda não havíam caído ( R$*******,75) pq o motel está com problemas no moldem. Aí eu pergunto qual a minha culpa nisso? Mas a minha indignação continua, pois falei com a recepcionista Daiane e a sub gerente Luiza falaram que não poderiam fazer nada e nem me acomodar na suíte que eu teria direito porque minha motelecas não haviam caído. Estou aqui na suíte luxo, pq preciso descansar e este motel e o mais próximo do meu trabalho. Quero uma resposta. Sem contar que passei um grande constrangimento na recepção relatando o meu caso e o ocorrido referente ao meu jantar dá hospedagem anterior.
Quero uma resposta ao ocorrido.
Isso é um total descaso e desrespeito , fui mal tratada pela atendente e pela subgerente dá qual me disse que não poderia fazer nada no meu caso.