Flex Motéis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/01/2019 às 00:07

ID: 41971019

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No último sábado eu e meu namorado estivemos no motel, chegando só havia a suíte luxo disponível até ai tudo bem, entramos e o portão nao fechava de modo algum encostando o pneu onde era indicado.
Chegando no quarto o ar condicionado quebrado até mesmo sem o sensor onde liga pelo controle que tb não estava no quarto.
Na hora de ir embora e pagarmos reclamamos porem a recepcionista Jaqueline muito ríspida e mal educada disse que tínhamos que ter ligado pelo problema no portão e tb pelo ar condicionado, tentei argumentar mas a mesma não me deixava falar e alterava o tom de voz, chamou a gerente muito mal vestida que nos concedeu um desconto simbólico e usou dos mesmos argumentos da recepcionista.
Quando informei a Sra. Jaqueline que faria um reclame aqui referente a manutenção e ao péssimo atendimento prestado por ela, a mesma deu risada e falou "pode fazer".
Já fomos algumas vezes nesse estabelecimento e nunca ocorreu algo parecido nem na manutenção e muito menos no atendimento.
Obs: quarto 72
Lamentável