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Barueri - SP

06/09/2019 às 12:37

ID: 94935327

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Olá boa tarde;




Escolhemos a piscina premium para nos apresentarmos hoje as 21h00 na recepção e pegar uma pernoite que se inicia as 22h00, pois pelo que entendemos no APP Flex Motéis é que o aniversariante possui 15% de desconto + café da manhã ou almoço ou jantar + 1 GrandGateau Paris ou uma jarra de vinho, no caso para entrada hoje sexta feira até as 21h00.




Mais o hotel quer que paguemos 1 adicional 74,00+ valor da pernoite *******,00 = *******,00 + 1 refeição inclusa café da manhã ou jantar ou o período de 4 horas c/ desconto de aniversariantes *******,00 - 15% = *******,75 + *******,00 (valor do pernoite) Ficará por *******,75.




No site da Flex Motéis, não esta determinado para qual período se refere-se, então fica claro que os 15% deve ser aplicado em qualquer período seja 4 horas ou pernoite.




No site também consta que a piscina premium esta á partir de R$ *******,00 e eles falaram que é R$ *******,00.




Logo então se conclui que a promoção ou propaganda é enganosa.

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