Fornece produtos de baixa qualidade e não se responsabiliza

Não respondida
Cascavel - PR
17/01/2024 às 09:20
ID: 180630401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa possui vendas no mercado livre. Forneceu peças junto a um kit de amortecedor que não suportaram a carga de trabalho, os calços dos amortecedores traseiros se desmancharam e foi necessário refazer o trabalho de substituição dos calços pelos antigos que já era usados porém muito superiores. A empresa pouquíssimo se importou. Não deu satisfação quanto ao prejuízo em tempo e dinheiro gastos pelo fornecimento desses calços de quinta categoria. Cuidado desconfiem! Ou Evite, conselho de quem foi ignorado pela baixíssima falta de respeito pelo consumidor.
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Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos
danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação,
construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento
de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua
utilização e riscos.
1o
O produto é defeituoso quando não oferece a segurança que dele legitima-
mente se espera, levando-se em consideração as circunstâncias relevantes, entre as
quais:
I sua apresentação;
II o uso e os riscos que razoavelmente dele se esperam;
III a época em que foi colocado em circulação.
Com menos de 15 dias os calços se perderam gerando só prejuízo e incomodação.
Empresa que se importa muito em conseguir seu dinheiro não seu respeito.