Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Campos - SP

15/12/2023 às 09:21

ID: 178324833

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No meio do mês de Novembro realizei uma simulação de frete através da plataformar da Flex Press, com um valor de frete maravilhoso, no final do mês de Novembro meu cliente finalizou o pagamento e pudemos realizar a nota fiscal no dia oito de Dezembro, no dia oito antes de finalizar a nota liguei para a central de atendimento para ter certeza que meu frete ainda estava valido, o Bruno Oliveira do setor de atendimento me informou que sim e que podia gerar a nota sem problemas, terminamos de gerar a nota e solicitar a coleta, no dia onze segunda feira me informaram que não poderiam coletar a mercadoria pois a empresa havia parado de realizar transporte fracionado, agora estou tendo que achar outra transportadora com valor muito acima para poder suprir meu cliente, não recomendoa ninguem a Flex Press tiveram uma tremenda falta de profissionalismo.

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Consideração final do consumidor

01/03/2024 às 11:21

Não me deram retorno.

O problema foi resolvido?

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Nota do atendimento

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