Dificuldade de Retorno e Falta de Comunicação Após Contratação de Serviços Administrativos do Grupo Flex
Não resolvido
Foz do Iguaçu - PR
15/06/2026 às 17:20
ID: 251455579
Contratei os serviços da empresa Grupo Flex (FLEX SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA CNPJ 35.*******.*******/*******78) acreditando na proposta apresentada e na seriedade do atendimento. No entanto, após a contratação, estou enfrentando grande dificuldade para obter qualquer retorno da empresa.
Já tentei contato pelos canais disponibilizados, porém não recebo respostas ou informações claras sobre o andamento do meu processo. Essa falta de comunicação gera insegurança e preocupação, principalmente porque houve a formalização de um contrato e a expectativa de prestação do serviço.
Solicito um posicionamento oficial da empresa, com informações objetivas sobre a situação do meu atendimento e o cumprimento das obrigações assumidas. Caso não haja uma solução rápida, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor para resguardar meus direitos.
Espero que esta reclamação sirva para que a empresa entre em contato e resolva a situação de forma transparente e respeitosa.
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 14:35
Uma catástrofe! Um verdade descaso! Me levou a sérios riscos devido à falta de cumprimento com suas responsabilidades.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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