Empresa prometeu baixar juros de financiamento veicular, mas resultou em perda do veículo e nome negativado.
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
22/07/2026 às 16:24
ID: 254582105
Contratei essa empresa coma promessa por parte deles de abaixar os juros de financiamento veicular. Resultado o que era pra ser em no máximo 3 meses passou 11 e o resultado foi, perderam processo da redução de juros, veículo entrou em mandado de busca, nome no Serasa, quase 100mil de cartões de crédito perdido. isso resumindo muito.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:37
Olá, Juan!
Recebemos a sua manifestação e entendemos a sua insatisfação com a experiência relatada. Vamos analisar cuidadosamente todo o histórico da sua contratação, dos atendimentos realizados e das informações apresentadas durante o processo.
Os apontamentos sobre as orientações recebidas, as expectativas em relação aos prazos e ao acompanhamento do seu caso serão verificados para que todos os fatos sejam devidamente esclarecidos. Nosso compromisso é atuar com transparência e prestar todas as informações necessárias após essa análise.
Nossa equipe de SAC entrará em contato pelos canais cadastrados para esclarecer os pontos mencionados e prestar o devido atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Flex.
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 16:26
Estão me cobrando última parcela de 10 sendo que o serviço foi pessimo, espero não ter que me incomodar mais que já me incomodei.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 14:54
Resolvido, porém não foi realizado o trabalho
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2