Promessa não cumprida de redução de parcelas de financiamento de automóveis e cobranças adicionais abusivas

Question

Empresa promete redução de parcelas de financiamento de automóveis. Porem nao cumpre e ainda deixam o processo ser julgado a revelia. Além de fazer um contrato onde caso você tenha uma proposta de quitação do banco tenha que pagar uma porcentagem extra a eles além do valor cobrado no início do processo.
Por fim quando o veiculo ja está com busca e apreensão ou seu nome ja está sendo executado nao respondem mais.

Accepted Answer

Olá, Rafael!

Lamentamos sua insatisfação com a experiência relatada.

Recebemos sua manifestação e informamos que as informações apresentadas serão devidamente verificadas, para que possamos analisar o histórico do atendimento e entender todos os pontos mencionados.

Nosso objetivo é esclarecer a situação da melhor forma possível e buscar uma resolução adequada. Em breve, o setor de SAC entrará em contato para tratar do caso diretamente com você e prestar os devidos suporte.

Atenciosamente,
Equipe Grupo Flex

Promessa não cumprida de redução de parcelas de financiamento de automóveis e cobranças adicionais abusivas

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor