Propaganda enganosa e perda de veículo após orientação de parar de pagar.

Respondida
Gravataí - RS
13/07/2026 às 23:37
ID: 253837573
Perdi meu carro!
Fui aconselhada a parar de pagar meu carro!
Vi na tv e me enganaram!
Quem for vítima me chame, já tem vítimas por toda região sul.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:11
Olá, Jaqueline!
Recebemos o seu relato e entendemos o quanto essa situação é delicada.
As informações mencionadas serão analisadas com atenção, juntamente com todo o histórico da sua contratação e dos atendimentos realizados, para que possamos verificar o que ocorreu. O Grupo Flex atua com transparência e busca orientar cada cliente de acordo com as particularidades do seu caso, motivo pelo qual é importante analisar os fatos antes de qualquer conclusão.
Nossa equipe de SAC entrará em contato pelos canais cadastrados para prestar os esclarecimentos necessários e buscar a melhor forma de atendê-la.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Flex.