Propaganda enganosa e perda de veículo após orientação de parar de pagar.

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Gravataí - RS

13/07/2026 às 23:37

ID: 253837573

Perdi meu carro!
Fui aconselhada a parar de pagar meu carro!
Vi na tv e me enganaram!
Quem for vítima me chame, já tem vítimas por toda região sul.
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Resposta da empresa

14/07/2026 às 16:11

Olá, Jaqueline!

Recebemos o seu relato e entendemos o quanto essa situação é delicada.

As informações mencionadas serão analisadas com atenção, juntamente com todo o histórico da sua contratação e dos atendimentos realizados, para que possamos verificar o que ocorreu. O Grupo Flex atua com transparência e busca orientar cada cliente de acordo com as particularidades do seu caso, motivo pelo qual é importante analisar os fatos antes de qualquer conclusão.

Nossa equipe de SAC entrará em contato pelos canais cadastrados para prestar os esclarecimentos necessários e buscar a melhor forma de atendê-la.

Atenciosamente,
Equipe Grupo Flex.