Propaganda Enganosa
Respondida
Palhoça - SC
15/06/2026 às 16:55
ID: 251452313
No mês passado fechamos contrato com o Grupo Flex para redução das parcelas, isso ainda não aconteceu o banco ameaçou a busca e apreensão, nome no Serasa e os juros explodindo, e quando mando msg para o GrupoFlex ninguém responde, não tenho retorno do meu caso.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 17:04
Olá, Luciane!
Recebemos sua manifestação e compreendemos sua preocupação em relação ao andamento do seu caso.
Informamos que sua demanda já foi direcionada ao setor de SAC, que está acompanhando a situação e realizando as verificações necessárias para prestar um posicionamento mais detalhado. Nossa equipe entrará em contato para alinhar as informações e esclarecer os próximos passos.
Ressaltamos que seguimos acompanhando seu atendimento com atenção, buscando oferecer todo o suporte necessário dentro das possibilidades do serviço contratado.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Flex