Ameaça de coordenadora FLEX VIV...O
Não respondida
Sorocaba - SP
22/10/2025 às 16:43
ID: 230009053
NO dia 23/07/2025 eu fiz a contratação de plano de tv e 2 celular através da FLEX SOLUÇÕES EM SOROCABA ! Foi feito de maneira ágil , afinal, eles ganham por pacote fechado! Fui atendida pelo RYAN que após alguns dias de espera dos chips da vivo que eu solicitei (demorou cerca de 10 dias pra enviarem cada chip) , me deparei com nenhuma mensagem chegando pra ele! Mandei mensagem pra ***** , suposta coordenadora da flex (*****) e ela disse q ryan perdeu o número dele , estranhamente , pois ele trabalha numa operadora de telefonia. mas jamais passou pela minha cabeça que poderia ser mentira! Eu e Júlia temos em comum uma menina q já trabalhou na flex , e após 30 dias de diversos pedidos para alteração de endereço, Júlia acaba de me mandar msg pelo seu número particular(*****) que se eu n tivesse dado [Editado pelo Reclame Aqui] nessa nossa amiga em comum, ela até me ajudaria! Minha indignação vai primeiro pela alegação dela em dar [Editado pelo Reclame Aqui] em alguém, já que isso eh uma grande inverdade. e ainda mais por ela pedir para todos colaboradores me bloquearem (esse número tb me deu uma [Editado pelo Reclame Aqui] ajuda e me bloqueou *****) . a um mês Júlia morelli esta zombando da minha cara , sem fazer seu único e árduo papel dentro da empresa! Faz 30 dias que solicitei mudança de endereço ,pra agora que eu liguei no 10315, me informaram que não foi aberto nenhum chamado, até pq onde estou não tem liberação da internet da vivo. Mesmo sabendo a empresa FLEX colaborou com toda situação, levando algo pro pessoal que eu não tenho absolutamente NADA A VER! Eles não atendem, me bloquearam de tudo e agora terei q entrar com diversas ações através da central da vivo para que resolvam meu problema! Entendo q o erro foi meu de ter confiado minha internet numa empresa tão medíocre quanto a flex e a senhora Júlia!