flex transportadora

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/10/2025 às 15:15

ID: 228375133

Prezados,

No dia 25/09/2025 realizei a compra de uma lente para trocar a lente do meu óculos, com prazo de entrega previsto para 06/10/2025. Consta em seu sistema que o produto foi entregue em 30/09/2025 a uma pessoa identificada como *****, que não conheço. Informo que o produto não foi entregue em minha residência nem na associação, locais de costume.

Diante disso, solicito solução imediata, seja com a entrega correta do produto adquirido ou o estorno integral do valor pago, uma vez que estou sendo prejudicada pelo atraso e pela falha na entrega.

Aguardo retorno urgente.
Protocolo: *****

Atenciosamente,
*****