Flex Transporte de Veículos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/06/2020 às 07:55

ID: 106852387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 10/06 foi contrado o serviço de transporte para meu veículo, e o funcionário Diogo pediu que chegasse em determinado horário para o carro ser entregue no dia 12/06. O veiculo chegou no horário conforme solicitado mas mesmo assim o carro não chegou no dia combinado, alegaram que meu veiculo chegou tarde, mas é MENTIRA. Mesmo ligando e implorando por uma posição, depois de muito tentar, houve um retorno, na verdade uma desculpa esfarrapada dizendo que a cegonha se atrasou pegando um carro na concessionária. Pacientemente aguardei mais uns dias e hoje dia 22/06 ainda não recebi meu carro. Não caia nesse papo dessa empresa! Não são honestos com o que falam! E não cumprem com nenhum prazo! Em até 5 dias úteis era o limite deles! Segue as desculpas, atraso na retirada de outro carro na concessionária, teve um problema com o caminhão, teve que entrar em outras cidades para entregar carros, e etc. NÃO RECOMENDO PARA NINGUEM A EMPRESA FLEX. Promessas que não se cumprem. Fui no sábado dia 20/06 para verificar se meu carro havia chegado conforme a atendente Tatiele, e é óbvio que o carro não chegou! Vou encaminhar essa reclamação ao PROCON. Empresa de logística sem nenhum comprometimento ou respeito ao cliente!