Flex Transporte de Veículos

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Capão da Canoa - RS

12/11/2020 às 15:09

ID: 114958091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contrato transporte para Belém do Para no dia 08/10, prazo de entrega 15 dias, remarcado entrega por 3 vezes, a ultima com certeza no dia 12/11, hoje liguei e me disseram que somente no dia 13/11, mesmo eles sabendo que tinha que obedecer o prazo de entrega devido a um evento em que o veiculo será utilizado. Sem contar que passam um valor de frete e depois que o trailer saiu daqui me cobraram mais 50% o valor pago alegando problemas no transporte. Todo o valor que pediram foi pago para chegar no dia de hoje 12/11/*******, porem ligamos para a empresa e ninguém podia falar comigo para resolver. Estou sendo acionada pelo meu cliente para pagar multa contratual porque esta empresa não tem palavra e não cumpre o combinado. Estou perplexa com tamanha falta de compromisso.