Reclamação não resolvida
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/03/2019 às 08:10
ID: 43643639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reclamação no mês de janeiro cobrando sobre o serviço de apresentação o material de fotos feito no dia do baile de formatura, que aconteceu em setembro de *******. Recebi a resposta de que em 40 dias iniciariam as visitas, já se passaram mais de 55 dias e não obtivemos nem uma ligação. O serviço não foi feito como o combinado e não temos nenhum retorno da empresa para dar qualquer satisfação.
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Resposta da empresa
11/04/2019 às 11:54
Estamos em contato com a cliente para solucionarmos o caso.
Consideração final do consumidor
15/04/2019 às 10:42
Empresa não cumpre com prazos, não responde a reclamações, não dá a devida atenção ao cliente e não se manifesta a resolver as pendências de acordo com o combinado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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