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Reclamar dessa empresa

Canaã dos Carajás - PA

12/07/2024 às 20:44

ID: 192853129

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Acontece que nós últimos meses já vem apresentando vários problemas com a falta de Internet. Sempre quando eu chego em casa não tem Internet, falo com os atendentes e eles simplesmente demoram horas pra responder, isso é quando respondem.
Minha indignação é. Hoje fiquei sem Internet novamente, fiz todo o percurso de falar com a atendente pra poderem reenviar o meu sinal de Internet. Eu questionei sobre os motivos de tanta falha na minha rede e eles não responderam e simplesmente me deram a opção de realizar o cancelamento do meu plano . Isso foi revoltante, pois já estou com essa empresa de Internet há mais de 3 anos e nunca atrasei um mês para eles não terem um plano de ação para melhorar a os atendimentos..